Політика конфіденційності

Цей документ описує, які персональні дані Kvatronix збирає при користуванні сайтом kvatronix.in.ua, з якою метою і з ким ділиться. Документ відповідає Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI і враховує підходи GDPR. Володілець персональних даних — ФОП Углеватий В'ячеслав Юрійович (РНОКПП 3231707979). Які дані ми збираємо • Контактні: ім'я, прізвище, email, телефон — для оформлення і доставки замовлення. • Адресні: місто і відділення Нової Пошти або адреса кур'єрської доставки. • Платіжні: маскований PAN, тип платіжного методу. Повний номер картки ми не зберігаємо — його обробляють платіжні провайдери (LiqPay, Monobank) за стандартом PCI DSS. • Технічні: IP-адреса, User-Agent, cookies, мова браузера — для безпеки, антифроду і налаштування інтерфейсу. • Поведінкові: історія перегляду, кошик, історія замовлень — для рекомендацій і покращення сервісу. • AI-чат: повідомлення в AI-консультанті — без передачі PII у запитах до моделі. Передача даних продавцям (multi-tenant scope) Kvatronix — маркетплейс. При оформленні замовлення ми передаємо відповідному продавцю (тільки тому, хто пропонує куплений товар) ваші ПІБ, телефон, адресу доставки, email і номер замовлення. Це необхідно для виконання договору і не вимагає окремої згоди (ст. 11 ЗУ «Про захист персональних даних», ст. 6(1)(b) GDPR). Договір комісії з кожним продавцем забороняє використовувати ці дані для власного маркетингу, передавати третім особам і створювати власну CRM на їх основі. Інші одержувачі • Нова Пошта — для оформлення відправлення. • LiqPay, Monobank, Whitepay/NowPayments — для прийому оплати. • OpenAI — для роботи AI-консультанта (без PII). • MeiliSearch, MinIO, Hetzner — інфраструктура (хостинг у Німеччині). • Google Analytics, Meta Pixel — лише за вашою згодою через cookie banner. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім сторонам у рекламних цілях. Ваші права (ст. 8 ЗУ «Про захист персональних даних») • Право на інформацію, доступ, виправлення, видалення (право бути забутим), обмеження обробки, переносимість, відкликання згоди. • Право на скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua). Запити надсилайте на privacy@kvatronix.in.ua з темою «Запит щодо персональних даних» — відповідаємо протягом 30 календарних днів. Зберігання Дані замовлень і первинні документи — не менше 1095 днів (вимога ПКУ). При видаленні акаунту персональні ідентифікатори анонімізуються; обов'язкова первинка зберігається до спливу 1095 днів. Маркетингові згоди — до моменту відкликання. Cookies Essential cookies (сесія, кошик, мова) працюють без згоди. Analytics і marketing cookies — лише після згоди через cookie banner; згоду можна відкликати у будь-який момент через посилання у футері «Налаштування cookies». Контактна особа з питань захисту даних Email: privacy@kvatronix.in.ua. Письмова кореспонденція: 64230, Харківська обл., Балаклійський р-н, с. Бригадирівка, вул. Набережна, 32, ФОП Углеватий В.Ю. Повна редакція політики, включно з повним переліком одержувачів і термінами зберігання, доступна за запитом на privacy@kvatronix.in.ua.