Доставка и оплата

Kvatronix — это маркетплейс. Доставку обеспечивает продавец (seller), который обработал ваш заказ, а не платформа. Сроки и стоимость зависят от продавца и отображаются в карточке товара, а также на этапе оформления заказа. Способы доставки • Новая Почта — отделение или почтомат в вашем городе, обычно 1–2 суток. Это основной канал доставки на платформе. • Новая Почта Курьер — доставка по адресу в пределах города, если продавец поддерживает эту опцию. • Самовывоз со склада продавца — по договорённости с конкретным продавцом. • Международная отправка для юридических лиц — по отдельному расчёту, не все продавцы поддерживают. Способы оплаты Оплата проходит через платформу одним платежом — Kvatronix выступает комиссионером (ст. 1011 ГКУ). Средства принимаются на счёт оператора платформы и затем распределяются между продавцами за вычетом комиссии. • Картой онлайн через LiqPay (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). • Картой через Monobank Acquiring. • Криптовалютой через Whitepay или NowPayments с автоматической конвертацией в гривну. • Безналичный расчёт с НДС для ФЛП и юридических лиц — счёт-фактура, акт, расходная накладная (при наличии у продавца ПРРО и регистрации плательщиком НДС). Сроки обработки Продавец отправляет товар в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения оплаты, если в карточке товара не указано иное (например, для позиций preorder). Номер ТТН отправляется на email сразу после передачи посылки перевозчику. Стоимость Тариф Новой Почты рассчитывается по весу, габаритам и расстоянию. При сумме заказа от 2 500 грн платформа компенсирует стандартную стоимость доставки в отделение. Риск случайного повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи товара перевозчику. Если посылка пришла повреждённой — оформите акт в отделении Новой Почты и сообщите платформе в течение 2 календарных дней через support@kvatronix.in.ua.