Политика конфиденциальности
Этот документ описывает, какие персональные данные Kvatronix собирает при использовании сайта kvatronix.in.ua, с какой целью и с кем делится. Документ соответствует Закону Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI и учитывает подходы GDPR. Владелец персональных данных — ФЛП Углеватый Вячеслав Юрьевич (РНОКПП 3231707979). Какие данные мы собираем • Контактные: имя, фамилия, email, телефон — для оформления и доставки заказа. • Адресные: город и отделение Новой Почты или адрес курьерской доставки. • Платёжные: маскированный PAN, тип платёжного метода. Полный номер карты мы не храним — его обрабатывают платёжные провайдеры (LiqPay, Monobank) по стандарту PCI DSS. • Технические: IP-адрес, User-Agent, cookies, язык браузера — для безопасности, антифрода и настройки интерфейса. • Поведенческие: история просмотра, корзина, история заказов — для рекомендаций и улучшения сервиса. • AI-чат: сообщения в AI-консультанте — без передачи PII в запросах к модели. Передача данных продавцам (multi-tenant scope) Kvatronix — маркетплейс. При оформлении заказа мы передаём соответствующему продавцу (только тому, кто предлагает купленный товар) ваши ФИО, телефон, адрес доставки, email и номер заказа. Это необходимо для исполнения договора и не требует отдельного согласия (ст. 11 ЗУ «О защите персональных данных», ст. 6(1)(b) GDPR). Договор комиссии с каждым продавцом запрещает использовать эти данные для собственного маркетинга, передавать третьим лицам и создавать собственную CRM на их основе. Другие получатели • Новая Почта — для оформления отправления. • LiqPay, Monobank, Whitepay/NowPayments — для приёма оплаты. • OpenAI — для работы AI-консультанта (без PII). • MeiliSearch, MinIO, Hetzner — инфраструктура (хостинг в Германии). • Google Analytics, Meta Pixel — только с вашего согласия через cookie banner. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим сторонам в рекламных целях. Ваши права (ст. 8 ЗУ «О защите персональных данных») • Право на информацию, доступ, исправление, удаление (право быть забытым), ограничение обработки, переносимость, отзыв согласия. • Право на жалобу к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека (ombudsman.gov.ua). Запросы направляйте на privacy@kvatronix.in.ua с темой «Запрос по персональным данным» — отвечаем в течение 30 календарных дней. Хранение Данные заказов и первичные документы — не менее 1095 дней (требование НКУ). При удалении аккаунта персональные идентификаторы анонимизируются; обязательная первичка хранится до истечения 1095 дней. Маркетинговые согласия — до момента отзыва. Cookies Essential cookies (сессия, корзина, язык) работают без согласия. Analytics и marketing cookies — только после согласия через cookie banner; согласие можно отозвать в любой момент через ссылку в футере «Настройки cookies». Контактное лицо по вопросам защиты данных Email: privacy@kvatronix.in.ua. Письменная корреспонденция: 64230, Харьковская обл., Балаклейский р-н, с. Бригадировка, ул. Набережная, 32, ФЛП Углеватый В.Ю. Полная редакция политики, включая полный перечень получателей и сроки хранения, доступна по запросу на privacy@kvatronix.in.ua.